Leveransvillkor

Fraktalternativ varierar beroende på destination och tillgängliga transportörer. Under normala förhållanden levereras beställningar inom Sverige inom 1–7 dagar. Under perioder med hög ordervolym kan leveranstiden vara 1–21 dagar. Specialbeställda produkter kan kräva upp till 45 dagar för leverans inom Sverige. För EU‑destinationer utanför Sverige levereras beställningar vanligtvis inom 14 dagar, eller upp till 30 dagar under hög belastning. Specialbeställda produkter kan kräva upp till 60 dagar. För leveranser utanför EU kan Skandyz inte garantera leveranstider på grund av tullhantering och externa faktorer utanför vår kontroll.

1. Spårning av försändelse

När tillgängligt skickas spårningsinformation via SMS eller e‑post. När din beställning är redo att hämtas ut på ett utlämningsställe får du en kod via SMS eller e‑post för att hämta ut paketet.

2. Adressändringar

När en beställning har lagts är adressändringar i regel inte möjliga. Kunden ansvarar för att angiven adressinformation är korrekt vid köptillfället. Om en felaktig adress har angetts, kontakta oss så snart som möjligt. Om försändelsen redan har skickats kan Skandyz inte erbjuda en ersättningsleverans eller avbryta ordern.

3. Leveransförseningar

Även om de flesta försändelser anländer inom de angivna tidsramarna kan förseningar ibland förekomma. Du kan följa din leverans via spårningslänken som tillhandahålls av transportören. Du är alltid välkommen att kontakta oss för hjälp.