Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Toimitusvaihtoehdot vaihtelevat kohdemaan ja käytettävissä olevien kuljetuspalveluiden mukaan. Normaaliolosuhteissa toimitukset Ruotsin sisällä saapuvat 1–7 päivän kuluessa. Suuren tilausmäärän aikana toimitusaika voi olla 1–21 päivää. Erikoistilaustuotteiden toimitus Ruotsiin voi kestää jopa 45 päivää.

Toimitukset muihin EU-maihin saapuvat yleensä 14 päivän kuluessa, tai jopa 30 päivässä suuren kysynnän aikana. Erikoistilaustuotteiden toimitus voi kestää jopa 60 päivää.

Toimituksissa EU:n ulkopuolelle Skandyz ei voi taata toimitusaikoja tullikäsittelyn ja muiden meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi.

1. Lähetyksen seuranta

Kun seuranta on saatavilla, tiedot lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla. Kun tilauksesi on noudettavissa noutopisteestä, saat koodin paketin noutamista varten tekstiviestillä tai sähköpostilla.

2. Osoitteenmuutokset

Kun tilaus on tehty, osoitteen muuttaminen ei yleensä ole mahdollista. Asiakas vastaa siitä, että osoitetiedot ovat oikein tilausta tehdessä.

Jos väärä osoite on annettu, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos lähetys on jo lähetetty, Skandyz ei voi lähettää uutta pakettia tai perua tilausta.

3. Toimitusviiveet

Vaikka suurin osa toimituksista saapuu ilmoitetuissa aikarajoissa, viiveitä voi toisinaan esiintyä. Voit seurata lähetystäsi kuljetusliikkeen tarjoaman seurantalinkin kautta. Voit aina ottaa meihin yhteyttä saadaksesi apua.