Versand

Lieferbedingungen

Die verfügbaren Versandoptionen variieren je nach Zielort und Verfügbarkeit des Transportunternehmens. Unter normalen Bedingungen werden Lieferungen innerhalb Schwedens innerhalb von 1–7 Tagen zugestellt. In Zeiten hoher Bestellmengen kann die Lieferung 1–21 Tage dauern. Für Sonderbestellungen kann die Lieferzeit für Lieferungen innerhalb Schwedens bis zu 45 Tage betragen.

Für EU‑Länder außerhalb Schwedens erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 14 Tagen oder bis zu 30 Tagen während Zeiten mit hoher Nachfrage. Sonderbestellungen können hier bis zu 60 Tage in Anspruch nehmen.

Für Lieferungen außerhalb der EU kann Skandyz keine Lieferzeiten garantieren, da diese von Zollabfertigungen und externen Faktoren abhängen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

1. Sendungsverfolgung

Wenn verfügbar, werden Tracking‑Informationen per SMS oder E‑Mail versendet. Sobald Ihre Bestellung an einer Abholstation bereitliegt, erhalten Sie einen Abholcode per SMS oder E‑Mail.

2. Adressänderungen

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Adressänderungen in der Regel nicht möglich. Kunden sind dafür verantwortlich, dass die Adressdaten zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt angegeben werden.

Wurde eine falsche Adresse eingegeben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn die Sendung jedoch bereits verschickt wurde, kann Skandyz keinen Ersatzversand anbieten und die Bestellung nicht stornieren.

3. Lieferverzögerungen

Obwohl die meisten Sendungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zugestellt werden, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit über die vom Versanddienstleister bereitgestellte Sendungsverfolgung einsehen. Gerne können Sie uns jederzeit für Unterstützung kontaktieren.