Widerrufsrecht

Wir gewähren kein Widerrufsrecht für Lebensmittelprodukte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum.

Für Produkte, die keine Lebensmittel sind, haben Sie stets ein 14‑tägiges Widerrufsrecht, beginnend an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Eine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass die Verpackung ungeöffnet und im Originalzustand ist. Wenn das Produkt geöffnet wurde oder sich in verändertem Zustand befindet, besteht kein Widerrufsrecht mehr.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bitte senden Sie uns eine E‑Mail, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben und uns anschließend per E‑Mail um eine Stornierung gebeten haben, können wir nicht garantieren, dass wir diese noch stoppen können. Unser Lagerteam verpackt Bestellungen fortlaufend, und unsere Kundenserviceabteilung arbeitet unabhängig davon und sieht E‑Mails möglicherweise nicht, bevor der Versand erfolgt. Sollte der Kundenservice die Stornierungsanfrage jedoch vor dem Versand sehen, werden wir alles tun, um sie zu berücksichtigen.