Polityka zwrotu kosztów
Nie stosujemy prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktów spożywczych z datą minimalnej trwałości.
W przypadku produktów niespożywczych zawsze przysługuje 14‑dniowe prawo odstąpienia od umowy, liczone od dnia otrzymania produktu. Warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia jest to, aby opakowanie było nieotwarte i znajdowało się w stanie oryginalnym. Jeśli produkt został otwarty lub znajduje się w zmienionym stanie, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Korzystając z prawa odstąpienia, klient ponosi koszt wysyłki zwrotnej. Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy o kontakt mailowy.
Jeśli złożyłeś u nas zamówienie, a następnie wysłałeś e-mail z prośbą o jego anulowanie, nie możemy zagwarantować, że uda się je anulować. Nasz magazyn realizuje pakowanie zamówień na bieżąco, a dział obsługi klienta działa niezależnie i może nie zawsze zobaczyć wiadomość przed wysłaniem przesyłki. Jeśli jednak obsługa klienta zobaczy e-mail dotyczący anulowania zamówienia przed jego wysłaniem, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.

